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第21章 高薪高位是设计出来的1（第4页）

在商品营销中，商家往往会认为所有顾客一样重要；所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力，所有机会都必须抓住。

而二八法则恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象：

80％的成绩归功于20％的努力；市场上80％的产品可能是20％的企业生产的；20％的顾客可能给商家带来80％的利润。

遵循二八法则的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，收到事半功倍的效果。

美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制，就是基于这一经营理念。

许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。

比如，通用电气公司永远把奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作效率更高，也更出色，但它只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。

摩托罗拉公司认为：在100名员工中，前面25名是好的，后面25名差一些，应该做好两头人的工作。

对于后25人，要给他们提供发展的机会；对于表现好的，要设法保持他们的激情。

二八法则反映了一种不平衡性，它却在社会、经济及生活中无处不在。

只要细心观察，你就会发现：

——20％的产品或20％的客户，为企业赚得约80％的销售额。

——20％的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80％。

——20％的“汽车狂人”

制造80％的交通事故。

——80％的能源浪费在燃烧上，只有20％可以应用到车辆中，而这20％的投入，却回报以100％的产出。

——在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病会消耗80％的医疗资源。

——世界财富的80％，为20％的人所拥有。

这一法则会让我们具备独特的思考方向与分析方法，可以让我们针对不同问题，采取明智的行动，让我们更有效地做事，做最有价值的事。

在做一件事情之前，我们可以假设在付出与所得之间存在这种不平衡关系，然后通过搜集资料来计算这种不平衡关系的百分比，当然也可以做个大概的估计，接下来我们就要问自己这样一个问题：“是什么因素能让20％的原因产生80％的结果？”

而正是对这一问题的全新思考过程，会改变你以往的思维习惯和行为方式，从而找到一条崭新的途径，重新运用和优化手里的资源，进而达到自己的目的。

80／20法则提出了这样的一个主张：要以小的投入和努力，来获取大的结果、产出或酬劳。

也就是说，要付出20％的努力，来争取80％的成果。

让关键的少数，决定整个组织产出、盈亏和成败。

这一现象就是80／20法则所要表达的含义，在现实中，很多人对这一法则感到陌生，但这一法则却无时无处不存在于我们的周围。

经济学家提醒你

1.考虑全局，从最有价值的部分做起。

2.做事情要寻求捷径，而非全程参与。

3.在生活中，尽量用最少的努力来达到自己的目的。

4.抓住关键做出你自己的决策。

5.做事要有选择性，有目的性，不要事无巨细地逐一参与。

6.要专注于某件事情，不要事事都要求自己有好的表现。

7.只做我们最拿手也最喜欢的事情。

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