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第67章 成为一个善于倾听的人2(第2页)

因为他是一个很细心的人,只需打理一份账目,而我们的业务员却要管理几千份,所以他比我们不容易弄错。”

“我告诉他我十分了解他的感觉,如果我处在他的境地,无疑,我也同他的感觉完全一样,因为他不想再买我们的货物了,所以我推荐了几家别的毛呢公司。”

“再后来,每当他来芝加哥时,我们常常共进午餐,那天我请他吃午餐,他勉强地同意了,但当我们回到办公室的时候,他订了比过去都要多的货物。

他以平和的态度回去了,为了对待我们同我们待他的那么好,他检查了他的账单,找出一张他以前放错了地方的账单,于是,他寄给我们一张15元的支票和他的道歉。”

后来他妻子生了一个男孩,他为他的儿子取名“德弟茂”

,他成为这家公司的一位永久朋友和顾客,直到X年后他去世的时候。

多年前,有一个贫苦的从荷兰移居来美的儿童,在学校下课后,为一家面包店擦窗,每星期赚半美元。

他家非常贫寒,他平常每天到街上用篮子捡拾煤车送煤时落在沟渠里的碎煤块。

那个孩子叫宝克,一生仅受过6年的学校教育,但最后竟使自己成为美国新闻界一个最成功的杂志编辑。

他是怎么成功的?说来话长,但他如何开始,我们可以简单地叙述。

因为他采用的正是本章所提出的原则作为他的开端。

他13岁离开学校,在西联做童工,每星期工资6.25美元。

但他从未放弃寻求教育的意念。

他不坐车、不吃午饭把钱省下积攒起来,直到足够买一部《美国名人传全书》。

他读了名人的传记,写信给他们,请他们寄来有关他们童年时代的补充材料。

他是一个善于静听的人,他鼓励名人讲述自己的故事。

他写信给那时正在竞选总统的加菲大将,问他是否真的在一条运河上做过拉船童工,加菲给他写了回信。

他写信给格莱德将军,询问某一战役,格莱德给了这位14岁的孩子一张地图并邀请他吃晚饭,和他谈了一整夜。

他写信给爱默生并希望爱默生讲述关于他自己的情况。

这位为西联送信的小孩不久便和全美最著名的人通过信:爱默生、勃罗克、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军及戴维斯。

他不只与这些名人通信,并且在他们假期的时候去拜访过他们中间的好多位,成为他们家里受欢迎的一个客人。

这种经验,使他产生了一种无比的自信心。

这些名人激发了他的理想与志向,改变了他的人生。

而所有这一切,只是因实行了我们所讨论的这一原则而已。

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